Tras el éxito de la recogida de firmas iniciada por Carlos San Juan en Change.org donde solicitaba mejor atención humana por parte de las sucursales bancarias con los mayores, algunas de las entidades más importantes de nuestro país han decidido mover ficha y ya han anunciado que amplían el horario de sus oficinas bancarias.
- El Banco Santander desde el pasado 14 de febrero ha ampliado el horario de caja de sus oficinas, ahora el cliente de la entidad podrá realizar cualquier tipo de operación entre las 8:30 h y las 14:00 h (3 horas más que lo que ofrecían anteriormente). Este horario es sólo para clientes de la entidad, de no serlo el horario aplicado será los martes y jueves de 9:00 h a 10:30 h.
- Otro de los grandes grupos bancarios, BBVA ha ampliado desde el pasado 15 de febrero el horario de caja de 630 de sus oficinas donde existe una mayor demanda.
- El Banco Sabadell va a ampliar el horario de caja de 237 de sus oficinas bancarias, además todos los mayores de 70 años podrán realizar cualquier consulta de forma gratuita por teléfono desde las 8:00 h hasta las 19:00 h. La entidad catalana también dispone de un programa de voluntariado para ayudar y formar a clientes con dificultades.
- Abanca también ha ampliado su horario de caja hasta las 14:00 h. Toda persona mayor que necesite ayuda podrá disponer de un gestor personal que le informará y ayudará a realizar cualquier operación, además la entidad gallega se compromete a no cerrar ninguna de las oficinas bancarias que dispone en 134 municipios donde es la única entidad.
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