En Gonmar Internet, S.L. (en adelante, “Miseuritos”) valoramos su confianza cuando comparte sus datos personales («Datos Personales«) con nosotros y somos conscientes de su preocupación por cómo tratamos la información que nos proporciona.
Este Aviso de Privacidad establece (con total transparencia y de acuerdo con la normativa de aplicación, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 – «RGPD«), los fundamentos sobre los cuales tratamos sus Datos Personales cuando usted accede a nuestro sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros para conocer mejor nuestros servicios y/o contratarlos online.
Recabamos y tratamos sus Datos Personales (los que usted nos proporciona y los que obtenemos cuando navega por nuestro sitio web) para prestarle nuestros servicios, ponernos en contacto con usted con fines de marketing u otros fines comerciales, responder a sus preguntas sobre nuestros servicios, facilitar su participación en ofertas y promociones y para mejorar la calidad de nuestros servicios y su experiencia como usuario/ cliente. Puede ver información más detallada a continuación en la sección ¿Por qué tratamos sus Datos Personales?.
Le pediremos su consentimiento expreso siempre que sea necesario, de modo que usted ejerza un control total sobre la información que tratamos y conservamos sobre usted. En cualquier otro caso, sólo trataremos sus Datos Personales si es necesario para la prestación de los servicios que usted haya contratado, para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o en función de intereses legítimos de Miseuritos.
- ¿Qué Datos Personales recabamos?
El tipo de información y Datos Personales que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros puede incluir lo siguiente:
- Datos personales proporcionados por usted: como su nombre, dirección postal y otros datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico, sus solicitudes, cualquier queja o reclamación que pueda tener y cualquier otro dato que recibamos si nos comunicamos con usted por correo electrónico, online o a través de redes sociales, y cualquier otra información que nos proporcione – por ejemplo, cuando se registre en nuestro sitio web, se suscriba a nuestros boletines informativos, participe en nuestras ofertas y promociones, proporcione comentarios de su experiencia como cliente, responda a encuestas o contrate nuestros servicios.
- Información de pago: incluyendo datos relativos a la contratación de nuestros servicios, como los detalles de su cuenta de pago, números de tarjetas de crédito y débito, fecha de vencimiento o dirección de facturación y a efectos de comunicaciones.
- Información sobre su ocupación habitual: incluyendo su puesto de trabajo, antigüedad, banda salarial, antiguedad en su puesto de trabajo, etc….
- Información recopilada automáticamente: incluida la información sobre su ordenador, dirección IP y navegador, que podemos recopilar, por ejemplo, cuando utilizamos en nuestro sitio web nuestras propias cookies o cookies propiedad de terceros, web beacons y tecnologías similares que recopilan información sobre su uso de nuestro sitio web o sobre su interacción con nosotros por correo electrónico. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- ¿Por qué tratamos sus Datos Personales?
Recabamos y tratamos sus Datos Personales para los fines que se indican a continuación y sólo cuando exista una base legal para ello. Tenga en cuenta que en la medida en que ya tengamos información sobre usted, podemos utilizar esa información para los mismos fines.
- Para intereses comerciales legítimos: podemos tratar sus Datos Personales (tanto de forma agregada como individual), por ejemplo sus datos de contacto, su cuenta y datos de identificación electrónica, información relativa a los servicios contratados con nosotros, con fines publicitarios y para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos o servicios, así como para entenderle como cliente.
Esto también significa que analizamos la información que usted nos proporciona junto con su uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios y utilizamos toda esta información para mejorar los mismos y para ofrecerle una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, analizamos qué páginas web visita, qué productos y servicios utiliza y cómo utiliza estos productos y servicios).
También podemos utilizar sus Datos Personales, para otros intereses comerciales legítimos como, por ejemplo, generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros servicios; para ayudar en la seguridad y prevención de fraudes; para mejorar la integridad del sistema; para recordarle por correo electrónico que no ha finalizado el proceso de contratación de nuestros servicios o para confirmarle dicha contratación; para facilitar nuestras operaciones comerciales, para operar las políticas y procedimientos de Miseuritos; para permitirnos realizar transacciones corporativas, tales como fusiones, ventas, reorganizaciones, transferencias de activos, adquisiciones, en situación de concurso de acreedores o eventos similares; y para otros fines comerciales legítimos permitidos por la ley aplicable, sobre los cuales proporcionaríamos la información relevante en cada momento.
- Para el cumplimiento de los términos y condiciones de un contrato: para contratar nuestros servicios o si desarrollamos un concurso, competición o promoción en la que usted pueda haber participado, para llevar a cabo dicha promoción y ponernos en contacto con usted si se convierte en ganador, para poder responder a cualquier solicitud de información realizada a través de nuestro sitio web.
- Cuando hayamos obtenido su consentimiento, si procede. Por ejemplo, para fines de marketing y para adaptar nuestras comunicaciones a través de correo electrónico, SMS, otros medios electrónicos o de otro tipo. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento; vea la sección ¿Qué derechos tiene? a continuación.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como el mantenimiento de registros comerciales apropiados, el manejo de reclamaciones hechas a nuestro servicio de atención al cliente, el cumplimiento de las solicitudes legales por parte de las autoridades públicas y de las leyes y reglamentos aplicables, o según lo requiera la ley.
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el propósito para el que fueron proporcionados por usted o recabados por nosotros (por ejemplo, durante el tiempo necesario para que podamos responder a sus preguntas o prestarle nuestros servicios).
Asimismo, podemos conservar sus Datos Personales durante un período razonable después de su última interacción con nosotros para los mismos fines indicados anteriormente.
Cuando los Datos Personales que tengamos ya no sean necesarios para los citados fines, los destruiremos o borraremos de forma segura. En lugar de destruirlos o borrarlos también podríamos hacerlos anónimos, para que no puedan ser asociados con usted.
Tenga en cuenta que, en ciertos casos, es posible que tengamos obligaciones legales que nos obliguen a conservar registros específicos sobre usted o sus interacciones con nosotros durante un período de tiempo determinado.
- ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?
Miseuritos puede compartir sus Datos Personales con:
- Prestadores de servicio: Podemos contratar a terceros proveedores, agentes, proveedores de servicios y entidades afiliadas para que nos presten servicios, tales como soporte para operar nuestro sitio web, (incluidos los proveedores de servicios de redes sociales, procesadores de pagos, agencias de activación de marca, proveedores de análisis de datos y terceros que utilizamos para enviarle comunicaciones comerciales) o para la gestión técnica de la información (por ejemplo, servicios de alojamiento o almacenamiento de datos) o para mejorar la gestión de las relaciones con nuestros clientes, así como ofrecer nuevos productos conexos o servicios de apoyo promocional (por ejemplo, organizadores de concursos, sorteos y concursos, proveedores de sorteos de ganadores, agencias de gestión de eventos, proveedores de premios o paquetes de compensación) y otros servicios conexos.Entre otras, Gonmar Internet, S.L. puede compartir los datos personales del Usuario con FINANCIAL MARKETING CONSULTING, S.L. términos, condiciones y política de privacidad.
Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de su información para sus propios fines, incluidos sus fines de marketing. De acuerdo con la normativa aplicable, Miseuritos toma medidas comercialmente razonables para exigir a estos terceros que protejan adecuadamente sus Datos Personales y sólo los traten de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Entidades financieras. Para la correcta prestación de nuestros servicios, puede ser necesario revelar sus Datos Personales a terceros prestadores de servicios financieros a fin de valorar si los productos y servicios que dichos terceros ofrecen pudieran resultar de su interés. Entre las entidades financieras que les podemos suministrar los datos se encuentrar: Grupo Bankinter, Bankia, Grupo Santander, Grupo Popular, Abanca, Cetelem, Creditea, etc..
La comunicación de sus Datos Personales puede resultar necesaria a los fines de prestar nuestros servicios, en cuyo caso Miseuritos se asegurará de facilitar a las entidades financiera solamente aquella información que sea estrictamente necesaria y, a ser posible, de forma anónima, amén de adoptar medidas razonables para exigir a dichos terceros que protejan adecuadamente sus Datos Personales y sólo los traten de acuerdo con nuestras instrucciones.
Cuando la divulgación de sus Datos Personales a estos terceros se base de su consentimiento o solicitud de comunicación, Miseuritos le informará claramente de que dicha divulgación va a producirse de forma que usted pueda valorar adecuadamente si desea confiarles o no su información personal. Estos terceros tendrán sus propias políticas de privacidad, ajenas a Miseuritos. Le rogamos que antes de autorizarnos a comunicar sus Datos Personales a estos terceros les detenidamente los avisos de privacidad, las condiciones de uso y la información relacionada sobre cómo se utilizan sus Datos Personales por parte de estas terceras entidades.
- Otros terceros. También podemos revelar sus Datos Personales si una ley así lo exige, o cuando creamos que hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales; cuando creemos necesario o apropiado colaborar con las autoridades (por ejemplo, en el seno de procesos para investigar fraudes o violaciones de la ley), para responder a las reclamaciones que pudieran realizarse en nuestra contra; y, para proteger los derechos e intereses de Miseuritos.
- En caso de operaciones de restructuración mercantil. Podría ser necesario divulgar información sobre nuestros clientes, incluyendo sus Datos Personales, en el seno de operaciones de restructuración societaria (por ejemplo, de fusión, venta, reorganización, transferencia de activos o negocios, adquisición, concurso de acreedores o similar).
- Transferencias internacionales de sus Datos Personales.
Por lo general, tratamos sus datos personales dentro de la Unión Europea (“UE”), pero podría suceder que acaben almacenados/ alejados en sistemas de terceros proveedores ubicados fuera de ella (por ejemplo, cuando realizamos copias de seguridad en sistemas cloud). Estos sistemas y proveedores pueden estar basados en territorios, como los EE.UU., que no ofrecen un nivel de protección de la privacidad equivalente al que se disfruta en la UE. Cuando ello suceda, Miseuritos adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales y asegurar un nivel de protección equivalente al que existe en la UE.
- ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?
Miseuritos utiliza una variedad de estándares, tecnologías y procedimientos de seguridad física, técnica y administrativa para ayudar a proteger sus Datos Personales de pérdida, mal uso, alteración, destrucción o daño a un nivel apropiado dependiendo de la sensibilidad de la información y del nivel de riesgo del tratamiento.
Tomamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales únicamente a aquellas personas que necesiten tener acceso a los mismos para alcanzar los fines enumerados en este Aviso de Privacidad. Además, tomamos las medidas contractualmente necesarias para que los terceros que traten sus Datos Personales proporcione igualmente un nivel adecuado de confidencialidad e integridad que permita salvaguardar los mismos.
- ¿Qué derechos tiene?
Usted tiene derecho a:
- acceder a, y obtener, una copia de sus Datos Personales junto con información sobre cómo y sobre qué base se se realizan los correspondientes tratamientos de los mismos;
- rectificar aquellos Datos Personales inexactos (incluido el derecho a que se completen aquellos Datos Personales incompletos);
- borrar sus Datos Personales en circunstancias limitadas, en las que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recabados o tratados;
- restringir el tratamiento de sus Datos Personales cuando:
- la exactitud de los Datos Personales esté en entredicho;
- el tratamiento sea ilegal, pero usted se oponga a la cancelación o borrado de los Datos Personales;
- ya no necesitemos los Datos Personales para los fines para los que fueron recabados, pero sí para el establecimiento, ejercicio o defensa ante una reclamación legal;
- impugne el tratamiento justificado por un interés legítimo;
- oponerse a la toma de decisiones que se base únicamente en el tratamiento automatizado de sus Datos Personales, incluida la elaboración de perfiles; y a
- recibir una copia portátil de sus Datos Personales, o que una copia sea transferida a un tercero responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible y esto no implique costes irrazonables.
Si tiene alguna queja respecto a cómo tratamos sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos enviando un correo electrónico a info@miseuritos.com, indicando como referencia “solicitud ARCO”.
Alternativamente, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos.
Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para recibir boletines informativos o comunicaciones de marketing en cualquier momento, sin cargo alguno, siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o incluso en este mismo momento, enviando un correo electrónico a info@miseuritos.com, indicando como referencia “solicitud BAJA”.
- Medios Sociales y Otros Sitios Web
Cuando usted participa en cualquiera de nuestros perfiles o dondequiera que Miseuritos esté presente, en cualquiera de los diversos foros de redes sociales como Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc., usted debe estar familiarizado con, y entender, las herramientas proporcionadas por esos sitios y que le permiten tomar decisiones sobre cómo compartir los datos personales de su perfil en estas redes sociales.
En estos foros se aplican las políticas de privacidad de estos terceros, por lo que le recomendamos que lea los avisos de privacidad, las condiciones de uso y la información relacionada sobre cómo se utilizan sus Datos Personales en estas redes sociales.
Asimismo, nuestros Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros; si usted sigue estos enlaces, saldrá de nuestro sitio web. Aunque estos sitios web de terceros se seleccionan con cuidado, Miseuritos no puede aceptar responsabilidad por el uso de sus Datos Personales por parte de estas organizaciones. Para obtener más información y detalles, consulte la sección Avisos de privacidad de datos de terceros y la declaración de privacidad del sitio web que esté visitando (si se proporciona dicha declaración).