Como otros años la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) lleva a estudio a las entidades españolas a través de una encuesta realizada a más de 9.000 de sus socios en la que les preguntan lo contentos que están con su banco y si están satisfechos con él. Triodos Bank este año le ha quitado el primer puesto a Ing Direct, las diez primeras posiciones las ocupan estos bancos:
- Triodos Bank: 84% de satisfacción.
- Ing Direct: 83% de satisfacción.
- Caja Arquitectos: 82% de satisfacción.
- Caja Ingenieros: 81% de satisfacción.
- Evo Banco: 79% de satisfacción.
- Uno-e: 78% de satisfacción.
- Openbank: 78% de satisfacción.
- Banco Mediolanum: 77% de satisfacción.
- Self Bank: 76% de satisfacción.
- Activobank: 72% de satisfacción.
A la cola de la lista estas tres entidades, Liberbank (45%), Banco Mare Nostrum (43%) y Caja España Duero (41%).
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